CHI SIAMO

Gestiamo in outsourcing con grande passione ed esperienza i servizi back office per le aziende multiutility.

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Grande efficienza nella gestione dei processi

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Gestiamo oltre 3 milioni di processi annui

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Le persone sono la nostra più grande risorsa

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Decennale esperienza in ambito multiutility

CHI SIAMO

NATI PER SUPPORTARE LE AZIENDE MULTIUTILITY DI SERVIZI GAS, ENERGIA E ACQUA

LEG UP offre servizi back office alle multiutility e si occupa di varie attività per aziende di distribuzione e di vendita dei servizi gas, energia elettrica, acqua, teleriscaldamento e rifiuti urbani.

Annualmente LEGUP gestisce oltre 3 milioni di processi legati alle richieste provenienti dal parco clienti dei Committenti e di tipo tecnico-amministrativo da manutenzione e bonifica interna.

LA NOSTRA MISSION

Puntiamo a dare un servizio che valorizzi al 100% ciò che il committente mette a disposizione del pubblico. Vogliamo diffondere la qualità dei nostri servizi outsourcing, che sono sinonimo di flessibilità ed eccellenza. Puntiamo a fare la differenza in ogni ambito in cui interveniamo con il nostro lavoro, sempre e comunque.

Addetti di lavoro

Processi annui

Sedi operative

I NOSTRI PUNTI DI FORZA

UN TEAM GIOVANE, MOTIVATO, AGGIORNATO E INTERCAMBIABILE

Mettiamo a disposizione un team giovane e dinamico, formato e costantemente aggiornato sulle normative vigenti e sugli sviluppi tecnologici.

In LEGUP l’operatore non ha funzioni statiche e monosettoriali. I lavoratori non esercitano mansioni predeterminate ma sono periodicamente assegnati a diversi settori dell’azienda. La rotazione dei lavoratori nelle diverse posizioni ci permette di avere dei dipendenti in grado di conoscere diverse tipologie di lavorazioni avendone una visione globale.

L’intercambiabilità del personale è certamente uno degli indici che meglio ci consente di promuovere e diffondere un buon clima organizzativo e ottenere il corretto equilibrio fra costi e qualità/quantità dei servizi erogati.

I benefici della strategia adottata sono molteplici: passano dall’ aumento delle competenze, e quindi del rendimento, ad una maggiore motivazione. Infatti, occupare lo stesso ruolo troppo a lungo a volte può creare cali di motivazione.

La gestione dell’intercambiabilità non è costruita “al bisogno” ma, al contrario, richiede una profonda conoscenza delle caratteristiche delle proprie risorse umane.

Inoltre, richiede un’analisi costantemente aggiornata della propria organizzazione e dei dati di gestione per evitare che cambiamenti organizzativi e/o spostamenti di risorse danneggino la continuità operativa.

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